Nos valeurs et engagements

Découvrez Nos valeurs et engagements

Depuis sa création, Symbiose Environnement a évolué, au prix d’un travail constant, d’une adaptation permanente et de remises en question régulières dans un contexte concurrentiel qui n’a jamais faiblie et une crise sanitaire qui rend plus difficile l’activité commerciale.

Nous nous engageons
à améliorer nos propres pratiques

Certifiée ISO9001 en 2019, nous orientons notre politique vers une satisfaction totale du client, le respect des exigences applicables et à l’amélioration continue de notre système de management de la qualité. Outre cette démarche qualité, sensible au développement durable, nous intégrons tout naturellement la RSE, Responsabilité sociétale des Entreprises, au projet global de l’entreprise.

Nous nous engageons ainsi à : 

  • Améliorer en permanence les conditions de travail des collaborateurs
  • Maintenir des relations saines avec nos fournisseurs et nos clients
  • Proposer des produits et process respectueux de l’environnement
  • Favoriser les achats responsables

Nos actions RSE

Dans les faits, Symbiose Environnement

  • Propose entre autres le télétravail sur la base du volontariat
  • Evalue la satisfaction de ses clients 
  • Evalue ses fournisseurs, optimise au mieux ses coûts de transports
  • Se préoccupe de la réduction des volumes d’eau consommés lors des cycles de nettoyage en place, ainsi que des énergies utilisées pour les cycles de stérilisation, ce qui diminue également les rejets à traiter. Dans le même esprit, les détergents proposés disposent de formulations respectueuses de l’environnement en étant exempts de NTA, EDTA ou d’agents toxiques pour la faune et la flore aquatiques. Chaque fois que possible, Symbiose Environnement propose aussi des produits sans phosphates ni tensio-actifs.

Nous nous engageons à améliorer nos propres pratiques RSE par le biais du service EcoVadis, organisme international visant à évaluer la manière dont l’entreprise a intégré les principes de la RSE dans ses activités et leur impact.

Logo Ecovadis

Une équipe, des valeurs

Pour mener à bien sa mission et respecter ses engagement, SYMBIOSE ENVIRONNEMENT compte sur une équipe experte, impliquée et professionnelle qui fait la force de la société et porte ses valeurs au quotidien :

PARTAGE, SOLIDARITÉ

  • Respect des délais annoncés
  • Remontée et traitement des incidents clients
  • Transparence et communication
  • Partage des compétences, formations et soutien

EXCELLENCE

  • Efficacité et expertise métier des salariés
  • Démarche éco-responsable
  • Produits de grande qualité
  • Proactivité : anticipation des besoins clients, réponses aux demandes sous 48h

RESPECT, ENGAGEMENT

  • Formations, suivis, intégration des nouveaux collaborateurs
  • Temps d’échange réguliers et planifiés
  • Transparence et communication sur les projets
  • Partage des compétences, formations et soutien

BIENVEILLANCE, CONFIANCE

  • Valoriser et reconnaître les responsabilités de chacun
  • Écoute active et sans jugement
  • Polyvalence et entraide